Agotamiento laboral en Chile: 9 de cada 10 trabajadores sufre síndrome de burnout, según estudio

El agotamiento laboral continúa siendo un problema extendido en Chile. Así lo revela el estudio Burnout 2025 de Laborum, que señala que el 89% de las personas trabajadoras en el país se siente estresada o presenta síntomas del síndrome de burnout, cifra que se mantiene igual que en 2024.

“El porcentaje de talentos que experimentan burnout en Chile se mantiene alto, lo que posiciona al país como el segundo con mayor incidencia en la región. Si bien los equipos de recursos humanos perciben una leve mejora, el burnout sigue siendo un desafío para las organizaciones”, comentó Diego Tala, director de Laborum en Jobint.

El informe, que encuestó a 2.750 trabajadores y especialistas en recursos humanos de Chile, Argentina, Perú, Panamá y Ecuador, reveló además que el 80% de los expertos en RR.HH. reconoce casos de agotamiento en sus organizaciones, aunque esta cifra bajó 12 puntos respecto del año anterior.

Desmotivación y exceso de trabajo

Entre las principales sensaciones reportadas, 7 de cada 10 personas admiten haberse sentido desmotivadas durante el año; un 70% declaró altos niveles de estrés y el 40% dijo haber sufrido agotamiento extremo. Además, el 34% asegura que no logra desconectarse del trabajo, incluso después de terminar su jornada laboral.

Chile se ubica como el segundo país de la región con mayor presencia del síndrome, superado solo por Argentina (92%). Le siguen Panamá (79%), Perú (78%) y Ecuador (75%).

Síntomas y causas

De acuerdo con el estudio, el 52% siente falta de energía, el 35% expresa cinismo hacia su trabajo y un 22% reconoce falta de eficacia laboral. Un 46% experimenta todos estos síntomas a la vez.

Las principales causas apuntadas por los encuestados son la falta de claridad en los roles (22%), los problemas con los superiores (22%) y la sobrecarga o presión laboral (30% en conjunto). Además, el 38% trabaja más horas de las establecidas, y un 13% supera las 50 horas semanales.

Falta de acciones desde las empresas

Pese a la magnitud del problema, casi 8 de cada 10 organizaciones no toma medidas concretas cuando detecta casos de burnout, y el 86% no cuenta con estrategias preventivas. Entre las pocas que sí actúan, destacan la reasignación de tareas (16%), el apoyo emocional (12%) y la promoción de un ambiente laboral flexible (12%).

Los especialistas coinciden en que un talento con burnout reduce su rendimiento. De hecho, el 71% de los expertos en RR.HH. afirma que el agotamiento disminuye la calidad del trabajo, mientras que el 61% advierte un aumento en los conflictos internos y una menor lealtad hacia la organización.

En cuanto a posibles soluciones, el 65% de los expertos cree que los programas de reconocimiento e incentivos, junto con el bienestar emocional y la flexibilidad laboral, son claves para enfrentar este creciente problema que afecta a casi toda la fuerza laboral chilena.