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2020-07-08T17:43:00-04:00 08 julio, 2020, a las 17:43Publicado por: María José Ulloa

Sernac denuncia a empresa que comercializaba test rápido de COVID-19: acusa publicidad engañosa

Denuncia
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Karl Chinga Grawe | Agencia UNO

La mañana de este miércoles, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), anunció que interpuso una querella ante la justicia en contra de la empresa Corona Test, luego que el organismo detectara una serie de infracciones a la ley del consumidor.

Entre los cuestionamientos, destacaban la publicidad engañosa que generaría la firma, puesto que no cuentan con información veraz y oportuna, faltando al deber de comprobabilidad.

Según indicó el Sernac a través de un comunicado, en dicha publicidad de la empresa utiliza frases como “‘previene contagios ante el coronavirus en tu viaje’, lo que es falso, pues el test no previene contagios, lo que induce a engaño a los consumidores. Asimismo, este proveedor afirma que los test son ‘avalados por ISP’ lo que es derechamente falso; esta institución no avala empresas o productos”, aseguran.

Por lo anterior, el director del organismo, Lucas del Villar, hizo énfasis en lo grave de la infracción cometida por la firma. “Es inaceptable que las empresas se aprovechen del miedo y de la ansiedad de los consumidores provocada por el coronavirus para publicitar y comercializar productos que no cumplen con los fines indicados y sólo busquen lucrar a costa de las personas”, dijo.

Altas multas

Tras la denuncia del Sernac, la empresa Corona Test arriesga a multas que suman las 3.300 UTM, esto es, cerca de 166 millones de pesos.

Al mismo tiempo, y en paralelo a la denuncia ante la justicia, el organismo envió los antecedentes al Ministerio Público para que, en el marco de sus atribuciones, investiguen un eventual delito de estafa o los tipos penales asociados a la Ley N°16.282 que aplica para el período de catástrofe.

Más empresas involucradas

La investigación del Sernac relacionada con la comercialización de los test rápidos para la detección del virus que produce el COVID-19 incluye a otras 10 empresas, cuyos hallazgos están en investigación actualmente. En caso de detectar infracciones a la Ley, el Servicio interpondrá las denuncias ante la justicia, tal como lo hizo con el proveedor Corona Test.

Asimismo, se está trabajando en conjunto con la Fundación Epistemonikos quienes aportan la base técnica para la comprobabilidad de las promesas, así como se está avanzando en establecer los elementos que los consumidores deben tomar en cuenta al momento de adquirir este tipo de productos.

El Dr. Gabriel Rada, Fundador y Presidente de Epistemonikos, explicó que “es muy importante que instituciones como Sernac incorporen la mejor evidencia científica en su tarea de proteger a las personas, ya que es la forma más confiable de tomar decisiones y velar por la salud de la ciudadanía, lo cual es nuestro objetivo principal como fundación”.

Hay que recordar que este tipo de test son considerados implementos médicos, por lo que no requieren certificación. Conforme a lo indicado por el Instituto de Salud Pública (ISP), sólo se considera como referencia la certificación otorgada de países como Estados Unidos, Japón, China o la Comunidad Europea.

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