Durante la jornada de este viernes muchos clientes del Banco Estado han expresado su molestia frente a la caída del sistema de la entidad gubernamental.
Es que desde muy temprano mediante sus redes sociales la empresa anunció que su servicio estaba con fallas y que se encontraba funcionando de manera intermitente.
Estimados usuarios. Estamos presentando problemas en nuestras plataformas. Nos encontramos trabajando para darle una pronta solución a sus requerimientos.
— BancoEstado (@BancoEstado) August 30, 2019
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Por lo anterior, las quejas no demoraron en llegar, ya que justo el sistema se cayó el último día hábil del mes donde a la mayoría de los chilenos se les entrega su sueldo.
Según informó BioBioChile, en una sucursal en la comuna de Providencia un usuario llevaba 2 horas esperando para lograr retirar su dinero. “No hay respaldo, no hay nada. Te cobran caro en BancoEstado y no tienen un servicio de respaldo”, expresó el cliente.
Esta queja se ha repetido también en redes sociales, quienes han enfatizado que pese a los costos que realiza el banco, aún no tiene solución para estas problemáticas.
Además, los usuarios de Twitter no se dejaron esperar, puesto que hasta las 2 de la tarde de este viernes aún no se restablece el servicio.
#bancoestado debiéramos todos ponernos de acuerdo e irnos del banco,sacar todo para que ellos no cuenten con nuestro dinero
— estebanpalmaanderson (@baco1010) August 30, 2019
No puede caerse #bancoestado un final de mes… NO PUEDE!!!!!
— Pili 🌸 (@Pilitaale) August 30, 2019
Qué banco no se cae a fin de mes? Así como para cambiarme… #bancoestado
— Evelyn Gajardo (@evecrush) August 30, 2019
Es posible que NADIE se de cuenta, que lo que hace #bancoestado cuando de le caen TODOS LOS SISTEMAS, a fin de mes es un MINI CORRALITO??
Otra vez todo caído?? Pato y la ctm! pic.twitter.com/fhlCsLPeLR
— ☻ (@cesanteyque) August 30, 2019
#bancoestado sin sistema…oficinas atestadas de gente…que falta de respeto!!!
— Verónica Aguilera 55,8% de 🌳🌳🌳🌳🌳 (@_MujerdelaVida) August 30, 2019
Mientras los bancos como #bancoestado no miren a la nube (GCS, Amazon, Azure, etc), seguirán teniendo problemas de cuello de botella. Pero anda a hacerle entender eso a un directivo sesentón, que cuando fue a la U contaban números con Ábaco.
— Fabián (@fabtorresd) August 30, 2019
#bancoestado Un banco que te cobra por todo…hasta por respirar, justo a fin de mes se queda sin "sistema" en todas sus plataformas.
Un desastre una vez más Banco Estado…— Victor Figueroa Mardones (@figuevictor13) August 30, 2019
#bancoestado
Acabo de ir al Banco, no atienden. Sin sistema a nivel nacional
Quien sanciona por eso— Eduardo Moreno (@ehmore) August 30, 2019
https://twitter.com/EGantz17/status/1167489313606701057
Que pasa con la página de #BancoEstado maldición justo un 30….hagan algo!!!!
— Luisa (@lunaysol_1999) August 30, 2019
Cabe recordar que esta no es la primera vez que el servicio presenta fallas durante el año, ya que el banco ha tenido problemas en el sistema en los meses de marzo, abril, junio y julio.
