Ingrid Parra es una asidua usuaria de redes sociales, principalmente Instagram, donde comparte novedades con sus fieles seguidores.
Sin embargo, en una de sus últimas publicaciones informó acerca de un engorroso problema que la aqueja y el cual, al parecer, aún no tiene solución.
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“Señores de @facebook me hackearon mi Facebook personal ‘Ingrid Parra’, cambiaron el mail a uno que no uso del año 2000 y le cambiaron la clave”, comenzó diciendo.
Luego añadió que además “cambiaron el nombre de la cuenta, el idioma y me robaron toda la información de mi cuenta, fotos, datos personales, etcétera. Necesito me ayuden a recuperar mi cuenta ¡por favor! Claramente la foto dice que soy yo y que cambiaron mi nombre”, expresó desesperada.
“Por último les pido cerrar esa cuenta definitivamente y así nadie puede usar mi información o fotos para otros fines. No sé cómo más comunicarme con ustedes @facebook he escrito por todos los canales posibles para obtener alguna respuesta”, finalizó.
Cabe señalar que Facebook posee una sección de asistencia que permite a un amigo del afectado ayudarlo a recuperar su cuenta o para reportar una suplantación de identidad.
