Sernac emite alerta por falla en más de 600 vehículos: Revisa aquí el modelo afectado
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) encendió las alarmas esta semana al anunciar una alerta de seguridad dirigida a propietarios de vehículos Honda Pilot comercializados en Chile entre 2023, 2024 y 2025.
La advertencia surge tras un reporte de Honda Motor Chile, donde la compañía informó que algunos de sus vehículos podrían presentar un defecto en el perno del pivote del pedal de freno, un problema que podría comprometer directamente la seguridad de los conductores.
Sernac emite Alerta por modelo de vehículo Honda
Según detalló el Sernac, “el perno del pivote del pedal de freno podría no haber sido remachado de forma adecuada durante el proceso de ensamblaje”, lo que abre la posibilidad de que la pieza llegue a desprenderse.
El organismo agregó que esta falla podría generar consecuencias inmediatas y perceptibles en la conducción:
“Como consecuencia de esta situación, podría manifestarse un juego lateral en el pedal. Adicionalmente, el pedal podría no retornar a su posición original, provocando un arrastre del freno y, por consiguiente, manteniendo la luz de freno encendida”, advirtieron.
Esta serie de fallas podría derivar en “un cambio en la sensación y/o esfuerzo en el frenado”, lo que representa un riesgo potencial de accidente.
Más de 600 vehículos afectados en Chile
El llamado del Sernac va dirigido específicamente a los dueños de 600 unidades del modelo Honda Pilot, todas comercializadas en el país durante los últimos tres años.
La recomendación del organismo es clara: cada propietario debe verificar si su vehículo está dentro del listado de unidades comprometidas para gestionar la reparación gratuita.
Quienes tengan un vehículo de este modelo pueden consultar directamente en la página oficial de Honda, ingresando el número VIN o la patente del automóvil.
Además, la marca habilitó canales especiales de contacto para coordinar el proceso de revisión y reparación:
- Teléfono: 600 821 0021
- Correo electrónico: contacto@honda.cl
En caso de que el vehículo aparezca como afectado, Honda ofrecerá una visita a un taller autorizado, donde se realizará el reemplazo de la pieza defectuosa sin costo para el consumidor. El procedimiento tiene una duración estimada de 1 hora y 5 minutos.
