Sernac denuncia filtración masiva de datos personales en la deep web: apuntó a una automotriz
El Sernac abrió un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), luego de recibir una denuncia de la Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU).
El organismo acusó a la empresa León Corp SpA —responsable del sitio Leon.cl— de una posible filtración masiva de información personal.
“Cerca de 392 mil registros de personas consumidoras, habrían sido expuestos y detectados circulando en la deep web, conteniendo datos sensibles como nombre completo, dirección, correo electrónico, teléfono, RUT y antecedentes asociados a servicios automotrices”, señalaron desde el ente fiscalizador.
Asimismo, precisaron que la filtración señalada, habría sido inicialmente detectada el 8 de julio de 2025 por la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI), “la cual confirmó la existencia de una base de datos vinculada a la empresa de servicios automotriz, según señaló ODECU en los antecedentes entregados”.
En su respuesta, la empresa negó la existencia de una filtración masiva, afirmando que los hechos denunciados “no corresponden a la realidad” y que solo se habría detectado un incidente acotado a un cliente específico.
Objetivo del Sernac ante procedimiento
Según señaló la directora del Sernac, Carolina González, “la protección de los datos personales constituye un derecho esencial de las y los consumidores, por lo que hechos de esta naturaleza son inaceptables, especialmente cuando exponen masivamente información sensible”.
“El Servicio utilizará todas sus facultades legales para obtener una reparación adecuada para las personas consumidoras afectadas y asegurar que la empresa cumpla con los más altos estándares de seguridad de la información”, agregó.
Finalmente, Stefan Larenas, presidente de ODECU, señaló que “esta es una buena noticia para las y los consumidores. Se trata del primer Procedimiento Voluntario Colectivo que se abre a partir de una denuncia presentada por una asociación de consumidores, lo que confirma la importancia del trabajo de la sociedad civil organizada en la protección de sus derechos”.
