Todas las personas afiliadas cuentan con el derecho de elegir libremente la AFP que administra sus ahorros, sin importar si son trabajadores activos o pensionados con saldo en su cuenta de ahorro previsional obligatorio.
Al respecto, la gerente de Vinculación de la Asociación de AFP (AAFP), Alejandra López, aseguró que “aquellas personas que por primera vez cotizan para su pensión deben unirse a la AFP que posea la menor comisión, según la licitación de cartera de nuevos afiliados”.
“Aunque deben permanecer en dicha administradora por 24 meses, luego de ese plazo pueden elegir libremente la AFP que se adecue de mejor manera a sus necesidades, considerando tres elementos: las características del servicio, la rentabilidad histórica y la comisión”, puntualizó López.
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¿Cómo es el trámite para elegir una AFP?
Es importante destacar que el proceso de cambio de AFP es gratuito y puede realizarse de manera presencial o virtual, requiriendo la clave de seguridad proporcionada por la administradora.
En el caso de trabajadores chilenos o extranjeros que cuenten con un RUT (o RUT provisorio), el proceso se puede llevar a cabo en línea mediante la introducción de los datos del empleado, la información de la empresa y el inicio de su contrato.
Según detallaron desde la AAFP, aquellos trabajadores extranjeros que carezcan de cédula de identidad o RUT provisorio pueden realizar su afiliación presentando su contrato de trabajo y una copia de su pasaporte o identificación de su país de origen. La AFP les entregará un Número Identificatorio para Cotizar (NIC) con el que comenzarán a ahorrar para su pensión.
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Consideraciones de una experta
Las AFP trabajan el dinero y hacen crecer los fondos del afiliado, por lo que su elección es una decisión significativa. Para ello, Alejandra López sugiere considerar tres elementos clave:
Calidad de servicio: Las preferencias de servicio varían según las necesidades individuales como la preferencia de los canales de atención remotos o presenciales, por ejemplo. La Superintendencia de Pensiones (SP) presenta métricas de calidad del servicio en su sección “Infórmate y Decide”, que incluyen tiempos de espera para atención en sucursales y call center, así como respuestas a reclamos.
Comisión: Cada AFP establece su comisión, un pago que los afiliados realizan por la administración de sus fondos, expresado como un porcentaje de su sueldo imponible, que se realiza solo en los meses en los que el trabajador cotiza. Si se está cesante o no se está cotizando, no se paga ninguna comisión por la administración e inversión de los fondos. La SP ofrece una Calculadora del Costo Previsional para comparar las comisiones entre distintas AFP, facilitando la elección informada.
Rentabilidad: La rentabilidad obtenida por los ahorros es un factor crucial para determinar el monto de la futura pensión. La SP publica mensualmente la rentabilidad por fondo y AFP en su página web, y las administradoras envían a sus afiliados la Cartola Cuatrimestral que detalla los detalles del ahorro acumulado.
“Es fundamental recordar a los trabajadores informar cambios de AFP a sus empleadores para evitar errores en las cotizaciones. La elección de la AFP es una decisión personal que debe adaptarse a las preferencias y necesidades individuales de cada trabajador”, indicó Alejandra López.
