El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció ante la justicia a 14 marcas y distribuidoras que comercializan útiles escolares, esto luego de detectar una serie de incumplimientos en la rotulación, como falta de información del producto que no cumplen con la normativa exigida.
Estos hallazgos fueron detectados por el Departamento de Calidad y Seguridad de Productos del Sernac, tras realizar un estudio que incluyó una muestra de 104 útiles escolares, que incorporó productos como plasticinas, lápices (color, marcadores y plumones; crayones), témperas, cuadernos, tijeras y pegamentos, que se comercializan en diferentes locales de la Región Metropolitana como librerías, supermercados, distribuidoras y tiendas especializadas.
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Entre los problemas detectados está la omisión de información como la fecha de vencimiento del producto y leyendas de precaución.
Con esta acción legal el organismo busca que la justicia aplique a las mencionadas marcas comerciales el máximo de las multas y se ajusten a los estándares que establece la normativa en la venta de estos productos en el país.
Hay que recordar que la Ley del Consumidor establece precisamente el derecho a la seguridad en el consumo y obliga a las empresas a ofrecer productos y servicios que no dañen la salud de las personas o que impliquen algún riesgo.
En este sentido, los consumidores tienen derecho a que los productos estén correctamente rotulados, eso incluye que tengan información en castellano, que indique el uso para el que está destinado, y que cuente con advertencias e instrucciones para su uso seguro.
