Priscilla Vargas alzó la voz en el matinal Tu Día por la falla técnica en la Línea 2 del Metro de Santiago, criticando los procedimientos para resguardar a los pasajeros.
Desde el programa se contactaron con Paulina del Campo, gerente de comunicaciones de Metro, quien intentó explicar por qué el tren subterráneo tuvo hasta nueve estaciones suspendidas.
Del Campo intentó explicar el protocolo de la empresa, momento en que fue interrumpida por la periodista, quien no entendía cómo hubo personas que estuvieron encerradas cerca de 50 minutos.
“Paulina, es que 50 minutos es demasiado tiempo. Si ustedes no tenían la certeza de que este problema no se iba a solucionar, uno supone que comienzan a entregarles información a las personas que están en el interior del vagón para bajar la ansiedad, porque son personas”, expresó visiblemente molesta.
En esa misma línea, recalcó efusivamente que “al interior de las estaciones ustedes tuvieron que tenerla cerrada porque estaban atendiendo a personas que se descompensaron. Es así de grave. En vez de haber evacuado a las personas, quizás ya estaría abierta esa estación”.
Paulina respondió a la interpelación de Vargas, señalando que “entiendo que desde la posición en las que están ustedes, lejos de la evaluación, es difícil verlo… Pero déjame explicarte para que podamos hablar…”, dijo antes de ser interrumpida por la conductora.
Priscilla Vargas se molestó por respuesta de Metro
La periodista no quedó conforme con las palabras que emitieron desde Metro, precisando tajante que “mi posición es que soy comunicadora y también soy usuaria de metro. Y me muero estar 15 minutos encerrada en un túnel, y sobre todo si voy camino a mi trabajo, con la angustia de que ni siquiera entregan la información necesaria. Esa es mi posición”.
“Lo entiendo perfecto. Las situaciones de descompensación a nosotros se nos han producido dentro de los tiempos de procedimientos, que son 15 a 20 minutos, pero depende de cada persona, son todas distintas”, respondió Paulina.
Finalmente, sostuvo que “nosotros lamentamos cuando ocurren estos accidentes, ya que impactan en la población. Para nosotros lo más importante es la seguridad de las personas”, cerró, ante la mirada incrédula de Priscilla.
