Papa Johns retira temporalmente su salsa de ajo y explica a sus clientes la razón
La tradicional salsa de ajo de Papa Johns dejó de acompañar temporalmente los pedidos de la cadena en Chile, una decisión que rápidamente fue comentada por sus clientes a través de redes sociales.
La empresa explicó que el retiro de los conocidos Garlic Cups responde a la “normativa legal vigente”. Por ahora, el producto no está siendo entregado junto con las órdenes realizadas en sus locales.
Papa Johns reveló la verdadera razón de la salida de la salsa Garlic
Papa Johns Chile abordó la situación mediante sus redes sociales y aseguró que está al tanto de las reacciones provocadas por la ausencia de la salsa, que para varios consumidores se ha convertido en un elemento característico de sus pedidos.
“PapaLovers, sabemos que la ausencia de nuestros cups de Garlic no ha pasado desapercibida”, señaló la compañía, agregando que ha leído los comentarios publicados por sus clientes.
Desde la cadena también reconocieron la importancia que tiene el acompañamiento para parte de su público. Según expresaron, para muchos consumidores la salsa “es parte fundamental de la experiencia Papa Johns”.
Pese al retiro, la empresa aclaró que la medida no es definitiva. De acuerdo con lo informado, actualmente trabajan en una alternativa que permita volver a ofrecer el producto.
¿Por qué Papa Johns eliminó la salsa de ajo de sus pedidos?
“Este no es un adiós, es un hasta pronto”, sostuvo Papa Johns Chile al referirse al futuro de los Garlic Cups. La compañía también agradeció los mensajes de quienes manifestaron su molestia y preocupación por la decisión.
La explicación, sin embargo, no evitó las críticas de algunos usuarios. En redes sociales, varios clientes destacaron la relevancia que tiene la salsa de ajo al momento de elegir la cadena de pizzas.
“Es lo más triste que he leído en años. Que vuelva pronto, es la mejor salsa de la vida”, comentó un usuario.
Otro consumidor fue más tajante respecto de su decisión y escribió: “No compro hasta que haya garlic”.
Un tercer cliente, en tanto, resumió su preferencia por el producto con una frase: “Literal compro Papa Johns por la salsa de ajo”.
Por el momento, los Garlic Cups permanecerán fuera de los pedidos de Papa Johns Chile, mientras la empresa trabaja en una alternativa que permita concretar el regreso de su tradicional salsa de ajo.
