Familiares de adultos mayores que vivían en el Hogar El Edén de Pitrufquén, destruido por un incendio que dejó 16 víctimas fatales, dieron a conocer una serie de situaciones que aseguran haber observado antes de la tragedia ocurrida en la Región de La Araucanía.
El hijo de una de las personas fallecidas contó a Radio Bío Bío en Temuco que enfrentó dificultades para visitar a su familiar mientras permanecía en el recinto.
Según relató, la sostenedora “me prohibía mucho las visitas. Había veces en que no me dejaban verla”.
“Me decía que no se podía porque había que avisar a otras personas para poder gestionar las visitas”, agregó.
Familiar acusó deficiencias en la atención de los residentes
El hombre también cuestionó las condiciones en las que permanecían algunos adultos mayores y afirmó que desconocía que el establecimiento funcionaba sin la autorización correspondiente.
“A mí ese hogar me lo recomendaron de muy buena fuente, pero nunca llegué a pensar que no estaba al día”, señaló.
Asimismo, sostuvo que el dinero pagado mensualmente no se reflejaba en los cuidados entregados.
“El valor que ella pedía (la dueña) no era la atención que realmente necesitaban (…) Había situaciones que de repente veía. Había abuelitos que pasaban hambre, sufrían de hambre, lloraban”, afirmó.
Otra mujer, hija de una de las residentes, indicó que su familia desembolsaba $650 mil mensuales por la estadía en el hogar y que tampoco sabía que el recinto no contaba con autorización.
A ello se suma la incertidumbre por el proceso posterior a la tragedia. Según explicó, hasta ahora no les han informado fechas ni plazos para la entrega de los restos de sus familiares, por lo que esperan que las labores de identificación puedan concretarse cuanto antes.