CGE y Chilquinta anuncian compensaciones de $40 mil por cortes de luz: revisa cómo solicitar el pago
CGE y Chilquinta anunciaron compensaciones extraordinarias para los clientes que sufrieron cortes de electricidad prolongados, durante el sistema frontal que afectó a gran parte de la zona centro-sur del país.
Las empresas adoptaron la medida debido a las pérdidas de alimentos y otros daños que provocó la interrupción del suministro eléctrico en distintas regiones.
En primer lugar, CGE confirmó que “implementará compensaciones extraordinarias para clientes afectados por interrupciones prolongadas de suministro producto del sistema frontal”.
La compañía entregará $40 mil por concepto de pérdidas de alimentos. Además, los clientes no necesitarán presentar boletas ni otros documentos que acrediten la compra de los productos afectados.
“En casos de pérdidas superiores a ese monto o daños en artefactos eléctricos, las solicitudes serán atendidas de manera expedita por nuestros equipos comerciales”, indicaron desde la empresa.
Para iniciar el trámite, las personas podrán acudir a las oficinas comerciales de CGE o ingresar su solicitud mediante el sitio web de la compañía. Asimismo, podrán comunicarse a través del call center o WhatsApp.
Chilquinta entregará una indemnización desde $40 mil
Por su parte, Chilquinta anunció una “compensación extraordinaria” desde $40 mil para los clientes que enfrentaron interrupciones prolongadas del suministro eléctrico entre el 15 y el 20 de julio.
En caso de que las pérdidas de alimentos superen esa cifra, los usuarios podrán entregar antecedentes adicionales para que la empresa evalúe cada situación.
Alexis Palacios, subgerente de Asuntos Externos de Chilquinta, explicó a Radio Bío Bío que el dinero llegará directamente a los afectados.
“No es un descuento en la boleta, es una indemnización directa a la cuenta personal del afectado. Es una medida de nosotros y tiene que ver específicamente con los clientes que llevan más de 12 horas sin suministro”, aclaró.
Además, el ejecutivo precisó que la cifra dependerá de las consecuencias que enfrentó cada usuario.
“Esto no es $40.000 pesos para todas las personas, esto es desde $40.000 pesos”, afirmó. Luego, explicó que ese monto “depende del nivel de afectación de cada persona”.
Finalmente, Palacios detalló que los clientes solo deberán ingresar el reclamo mediante el sitio web de Chilquinta. La empresa revisará sus registros para verificar la duración de la interrupción eléctrica en cada domicilio.
