Con la llegada de una nueva edición del CyberDay, la organización presentó una herramienta basada en Inteligencia Artificial que promete simplificar la búsqueda de productos entre las múltiples ofertas disponibles durante el evento.
La innovación, disponible en el sitio oficial del CyberDay, funciona como un asistente de chat capaz de entender lenguaje simple.
Los usuarios pueden escribir lo que buscan, como “zapatillas para correr” o productos con características específicas, y el sistema entrega alternativas entre las tiendas participantes. Además, la IA mantiene una interacción continua con el usuario para afinar la búsqueda según el uso del artículo, presupuesto o incluso tallas precisas.
Compras más móviles y eficientes en el CyberDay
El desarrollo de esta herramienta consideró que aproximadamente el 70% de las compras por internet se realizan desde teléfonos móviles, donde revisar distintos sitios y comparar ofertas puede resultar complejo.
Según explicaron desde la Cámara de Comercio de Santiago, la iniciativa responde a los cambios en la forma en que los consumidores buscan información durante eventos de comercio electrónico, indicó Meganoticias.
“Es un desafío muy importante que nos planteamos a principio de año, de mejorar las búsquedas, porque estamos viendo cómo los consumidores están buscando qué es lo que prefieren y cómo interactúan, y una simple búsqueda a través de un buscador tradicional ya no les satisfacía”, indicó Yerka Yukich, Directora Ejecutiva de Ecommerce de la institución.
Llamado a evitar estafas
La herramienta registró una alta utilización desde antes de que partiera oficialmente el evento. De hecho, las primeras 48 horas ya llevaba más de 150 mil interacciones el buscador, incluso sin conocer los precios definitivos.
En esa línea, la organización destacó que el asistente debe utilizarse únicamente a través del portal web oficial del CyberDay o mediante la aplicación oficial disponible para dispositivos iPhone y Android. Lo anterior, con el objetivo de evitar que los usuarios entreguen información personal en plataformas no autorizadas.