En septiembre de 2019 una joven de 18 años llamada Alondra fue hasta el programa Carmen Gloria a tu servicio para pedir ayuda luego que en su casa ocurrieran sucesos paranormales hace más de 15 años.
Todo habría comenzado luego de un juego de Ouija que realizaron sus padres en el 2002, para contactar a un tío fallecido. Según la joven, esto habría dejado un portal abierto que dio paso a situaciones extrañas a las que no se les encontraban una explicación lógica.
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“Habíamos acudido a todos los medios, ya sea pastores evangélicos, cristianos, católicos, brasileños que fueron a ver a la casa e iban una vez y supuestamente se pasaba, pero a los días después volvía a ser lo mismo, entonces ya estábamos desesperados”, aseguró la mujer, cuyo verdadero nombre es Dominique, a las pantallas de TVN.
Paola, madre de Dominique, señaló que durante el juego, una tía suya tuvo extraños comportamientos. Además, se le deformó parte de su cara y cambió su voz por una más ronca y les ofreció ‘riquezas’ a cambio de que volvieran a jugar a la Ouija.

Al día siguiente, aseguró que la mujer no se acordaba de nada, y eso les dio tanto miedo que finalmente decidieron quemar el tablero, sin embargo, las cosas solo empeoraron.
Entre los últimos sucesos que vivieron, estuvo el de una sombra persistente en la casa que ha sido visto por amigos y familiares. También escuchaban pasos constantemente y notaban un cambio de temperatura muy drástico en un pasillo que daba hacia el baño de la casa.
Finalmente, tras exponer su relato, el programa los ayudó contactando a la médium Vanessa Daroch, quien llegó hasta la casa de los afectados con u equipo de TVN para evidenciar lo que ocurría.
La mentalista confirmó que existía una presencia extraña y que esa energía se concentraba en un patio techado de la casa, y en el pasillo hacia el baño, indicando que allí estaba el portal.

Por lo mismo, Daroch llevó a cabo un ritual sencillo para cerrar este portal, momento en el que también se contactó con el tío fallecido de la familia en cuestión y pudo dar con la supuesta entidad que estaba en la casa afectando el diario vivir. Un sujeto de nombre Iván.

Tras el actuar de Vanessa, los afectados aseguraron que al parecer se había ido definitivamente la presencia porque se han sentido mucho mejor, más tranquilos y casi ni discuten. Asimismo, aseguraron que la situación económica mejoró y hasta se han presentado nuevas oportunidades de trabajo.