Una de las funciones del Consejo Nacional de Televisión, CNTV, es velar por el correcto funcionamiento de los servicios de televisión, para lo cual debe supervigilar y fiscalizar el contenido de las emisiones televisivas a la luz de la Ley 18.838.
Fueron un total de 4.948 denuncias las que se recibieron en 2017, la cifra más alta de reclamos en su historia. Un 53% de las denuncias tienen relación con temas de dignidad humana y los derechos fundamentales. A ellos les siguen la democracia, el pluralismo y la paz con un 14%.
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Fue en junio de 2017 cuando ya se pronosticaban las sanciones aplicadas por CNTV a Canal 13, ésto por la cobertura de Bienvenidos sobre el juicio oral de Nabila Rifo, la cual obtuvo 1.133 denuncias ciudadanas.
En total, el matinal liderado por Tonka Tomicic y Martín Cárcamo fue el programa con mayor cantidad de quejas sumando un total de 1.574.
Y como era de esperar, le sigue el reality show de Mega Doble Tentación, con 1.151 reclamos enviados en sus diversas emisiones; continúan Mentiras verdaderas con 136 y el Festival de Viña del Mar de 2017 con 123.
Además, el estudio indicó que en su mayoría los denunciantes son mujeres (67,8%) y tienen entre 18 y 29 años (52%).