La plataforma de streaming Paramount+ llegó a Chile este jueves 4 de marzo, y ya enfrentó su primera polémica.
Decenas de usuarios en Twitter comenzaron a denunciar en la noche del 11 de marzo que recibieron un cobro erróneo en su tarjeta de crédito relacionado al pago de este servicio.
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Cabe señalar que la plataforma cuenta con una semana de prueba gratis, luego de eso tiene un precio de $3.199. Sin embargo, varias personas que contrataron Paramount+ informaron que se les cobró la suma de $319.900.
“¿A alguien más le pasó lo mismo?”, preguntó en Twitter una de los afectados, generando que otros usuarios en dicha red social contestaron que también les sucedió.
BioBioChile se contactó con la compañía, la que señaló que fueron “problemas aislados” y que se generó “en el proceso de facturación durante los últimos días”.
“Ya hemos abordado el tema y nos hemos puesto en contacto con los usuarios afectados. Todo está resuelto ahora y si los usuarios tienen dudas o preguntas pueden contactarnos en: www.support.paramountplus.com”, complementó.
Paramount+ incluye las producciones de Nickelodeon, MTV, BET y Comedy Central. Teniendo en su catálogo más de 30 mil títulos a disposición.
Ojo para los que contrataron @paramountplus #ParamountPlus en Chile, en vez de hacerme el cobro se $3199CLP me están cobrando $319.900CLP alguien mas le paso lo mismo? @askparamount pic.twitter.com/DV25hIcJ79
— Cristi N. Campbell (@cristibabyllama) March 11, 2021
Ojo! @ParamountPlusLA me acaba de cobrar 440 USD por la suscripción de su servicio ¡Exijo un reembolso!
CC @SERNAC @BancoBci pic.twitter.com/AWDUkoJ5EK— Erick (@erickarayag) March 11, 2021
#ParamountPlus me acaban de cobrar 440,82 dolares por la suscripción!!, necesito una explicación ahora
— roberto (@roberto21825183) March 11, 2021
