Una serie de problemas han presentado los clientes de BancoEstado para realizar transacciones, según han expresado a través de redes sociales.
Lo anterior, ya que aseguran que la plataforma ha presentado intermitencia en el servicio, tanto en su aplicación como en el sitio web.
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Incluso, otros clientes han informado una serie de complicaciones al llamar al call center de la entidad bancaria.
Al respecto, BancoEstado no ha reportado oficialmente algún problema técnico como en otras oportunidades, pero sí los usuarios han presentado sus reclamos a través de Twitter.
De hecho, rápidamente el hashtag #BancoEstado se convirtió en tendencia en la mencionada red social.
Cabe señalar, que pese a que la entidad bancaria no se ha referido de manera oficial al respecto, sí ha respondido los reclamos de los clientes uno a uno.
Que confirme el que también quiere usar su app del #BancoEstado y le da este error, o dice "no tienes conexión".@BancoEstado
Alguna sucursal en el #Apumanque ? 😏 pic.twitter.com/pHiEvLsc9j— Ricardo Arias Fuentes (@AltaVozMusic) April 30, 2020
Soy el único con problemas para acceder a la APP del @bancoestado ? #bancoestado
— Bastian (@Basti_arias) April 30, 2020
