En el marco de la presentación de la cuenta pública de la Superintendencia de Salud, la autoridad del organismo, Sebastián Pavlovic, indicó que durante 2014 se ingresaron más de 12 mil reclamos, en Fonasa e Isapre, cifra que representa un aumento de un 107% respecto del año anterior.

Del total de reclamos recibidos, un 91% son en las Isapres y un 9% de Fonasa.

Respecto a esto, el superintendente indicó que las alzas anuales en los precios de los planes de salud en Isapre registró las mayores tasas de reclamos con un 35% del total. Asimismo, señaló que el incumplimiento de contrato y cobro de seguros son unos de los puntos que se van a revisar en las entidades privadas.

Por su parte, el abogado Pedro Barría, señaló que estas alzas en los planes de salud son injustificadas y se suman a los problemas de reembolsos y cobertura catastrófica que no se otorgan, entre otros.

En cuanto a los reclamos de Fonasa, la superintendencia indicó que no representa el grado de insatisfacción de los beneficiarios que suma más de 14 millones de personas.