Comercial Chrysler S.A. informó al Servicio Nacional del Consumidor de una alerta de seguridad para sus vehículos marca DODGE, modelo JOURNEY comercializados en Chile entre 2011 y 2015.
La razón se deben a un defecto en el compartimento del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
De esta manera, Chrysler notificará a sus clientes vía correo electrónico, para efectuar en forma preventiva el retiro de las cubiertas de motor, a la espera del lanzamiento del Recall oficial (instrucciones de fábrica), que indiquen la reparación definitiva (modificación y/o reemplazo) de las piezas afectadas (fijaciones de la cubierta de motor).
Cabe destacar que se preciso que este procedimiento es sin costo para el cliente, agregando que quienes compraron este producto se pueden contactar al concesionario Chrysler, Jeep, o Dodge para agendar una cita en el Servicio Técnico de su conveniencia.
Ante cualquier consulta, el teléfono del call center es 600 378 7000, informó el Sernac.
